Условия оплаты

Товары, поставляемые нашей Компанией, Вы можете оплатить следующими способами:
Обратите внимание: мы не работаем с наложенным платежом (оплата при получении).

• наличными у нас в офисе по адресу, указанному на странице Контакты;
• по безналичному расчёту через интернет-банкинг или отделение банка, для этого Вам необходимо оформить заказ и мы пришлём Вам счёт на оплату на указанный Вами в заказе адрес электронной почты;
• банковскими картами без комиссии в нашем офисе или через интернет (услуга эквайринга предоставлена АО «АЛЬФА-БАНК»).

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами соответствующих платёжных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности. Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придёт к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришёл, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чём можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте (подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту);
• данные банковской карты введены неверно;
• истёк срок действия банковской карты (срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта), подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту);

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону:

• 8 800 200 9178 (бесплатно по России);
• +7 495 249 0492 (для Москвы и области).

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами соответствующих платёжных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес.

Возврат денежных средств будет осуществлён на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведённым с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@mecuchi.ru.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учёта праздников/выходных дней.