Пользовательское соглашение

1. Основные понятия

Клиент – юридическое или физическое лицо, размещающее Заказы на сайте mecuchi.ru.
Исполнитель – Компания MECUCHI® (Общество с ограниченной ответственностью "Механические кухни").
Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://mecuchi.ru, являющийся собственностью Компании MECUCHI® (ООО "Механические кухни"). На сайте представлены товары, предлагаемые Исполнителем для приобретения Клиентом, а также условия оплаты и доставки.
Товар – оборудование, представленное к продаже на сайте.
Заказ – оформленный запрос Клиента на приобретение и/или доставку по указанному адресу перечня товаров, выбранных на сайте.

2. Общие положения

Сайт принадлежит и администрируется Компанией MECUCHI® (ООО "Механические кухни"). Оформляя заказ на сайте, Клиент соглашается с условиями продажи товаров, изложенными ниже. Отношения между Клиентом и Исполнителем регулируются настоящим соглашением и законодательством Российской Федерации. Для физических лиц применяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

3. Оформление и сроки выполнения заказа

Заказ можно оформить следующими способами:

• по телефону или электронной почте;
• самостоятельно на сайте.

При оформлении заказа на сайте Клиент выбирает товары, помещает их в корзину и заполняет необходимые данные. Помещение товара в корзину не является заказом — Клиент может изменять состав заказа до его подтверждения. Перед оформлением заказа рекомендуется ознакомиться с условиями оплаты и доставки на странице "Оплата и доставка".

Для оформления заказа Клиент указывает:

• для юридических лиц: наименование организации, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (если отличается от юридического адреса), дополнительные комментарии (при необходимости);
• для физических лиц: Ф.И.О., контактный телефон, адрес доставки, адрес электронной почты, дополнительные комментарии (при необходимости).

После оформления заказа Клиент получает подтверждение по электронной почте с указанием состава заказа. Менеджер связывается с Клиентом для уточнения деталей, согласования оплаты и доставки, а также направляет счёт на оплату (при выборе безналичного расчёта) либо согласовывает дату и время визита Клиента или его представителя в офис Исполнителя для оплаты наличными.

Если заказанного товара нет в наличии, менеджер информирует Клиента по телефону или электронной почте и предлагает изменить заказ или аннулировать его. При отсутствии ответа от Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель вправе аннулировать заказ. Срок поставки отсутствующего товара сообщается Клиенту менеджером.

Физические лица вправе отказаться от товара в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида, если иное не указано в договоре.

4. Доставка заказа

Заказ вручается:

• для юридических лиц: уполномоченному представителю, указанному при оформлении, либо лицу с доверенностью, оформленной в установленной форме (при наличии печати, документа, удостоверяющего личность, или доверенности);
• для физических лиц: Клиенту или его представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Тарифы на доставку доступны на сайтах транспортных компаний, выбранных Клиентом (ссылки указаны на странице "Оплата и доставка").
Самовывоз возможен по адресу Компании, указанному в разделе "Контакты". Сроки доставки согласовываются с Клиентом.

5. Оплата товара

Цена товара указана на сайте и фиксируется на 5 (пять) рабочих дней с момента оформления заказа. Изменение цены в этот период в одностороннем порядке Исполнителем не допускается. Стоимость доставки может быть включена в сумму заказа по согласованию с Клиентом. Оплата возможна наличными или банковской картой в офисе Исполнителя, банковской картой через интернет или по безналичному расчёту.

6. Прочая информация

Отношения между Клиентом и Исполнителем регулируются законодательством Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия:

• для юридических лиц — в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено договором;
• для физических лиц — в судебных органах по выбору Клиента в соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Оформляя заказ, Клиент соглашается с обработкой предоставленных данных в соответствии с "Положением о конфиденциальности".

7. Обратная связь

Вопросы и комментарии по настоящему соглашению направляйте по адресу:
143440, Московская область, г. Красногорск, пгт. Путилково, тер. Гринвуд, строение 23, офис 39.
Телефон: +7 495 249 0492.
Эл. почта: info@mecuchi.ru