Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление заказа на сайте mecuchi.ru означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения Клиентом.

1. Основные понятия

2. Предмет соглашения

Продавец обязуется передать в собственность Клиенту Товар, а Клиент обязуется оплатить и принять Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением. Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются настоящим Соглашением, Гражданским кодексом РФ, иными нормативными правовыми актами РФ.

3. Общие положения

Сайт принадлежит и администрируется Продавцом. Оформляя Заказ на сайте, Клиент соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Соглашении. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) Соглашения признаётся любое из следующих действий:

• оформление Заказа на сайте;
• оплата Товара любым способом;
• фактическое получение Товара Клиентом или его уполномоченным представителем.

Клиент подтверждает, что до акцепта он ознакомился с настоящим Соглашением, условиями оплаты и доставки, политикой конфиденциальности и принимает их в полном объёме. При несогласии с какими-либо условиями Клиент обязан воздержаться от использования Сайта и оформления Заказов.

4. Оформление и сроки выполнения заказа

Заказ можно оформить следующими способами:

• по телефону или электронной почте;
• самостоятельно на сайте.

При оформлении Заказа на сайте Клиент выбирает Товары, помещает их в корзину и заполняет необходимые данные. Помещение Товара в корзину не является Заказом — Клиент может изменять состав Заказа до его подтверждения. Перед оформлением рекомендуется ознакомиться с условиями оплаты и доставки.

После оформления Заказа Клиент получает подтверждение по электронной почте с указанием состава Заказа. Менеджер связывается с Клиентом для уточнения деталей, согласования оплаты и доставки, а также направляет счёт на оплату (при выборе безналичного расчёта) либо согласовывает дату и время визита Клиента или его представителя в офис Продавца.

Если заказанного Товара нет в наличии, менеджер информирует Клиента по телефону или электронной почте и предлагает изменить Заказ или аннулировать его. При отсутствии ответа от Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней Продавец вправе аннулировать Заказ. Срок поставки отсутствующего Товара сообщается Клиенту менеджером.

Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных. В случае указания недостоверных данных Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств.

5. Доставка заказа

Заказ вручается:

• для юридических лиц: уполномоченному представителю, указанному при оформлении, либо лицу с доверенностью, оформленной в установленной форме;
• для физических лиц: Клиенту или его представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Тарифы на доставку доступны на сайтах транспортных компаний, выбранных Клиентом. Самовывоз возможен по адресу Продавца, указанному в разделе «Контакты». Сроки доставки согласовываются с Клиентом и зависят от способа доставки и региона. Подробные условия — в разделе «Условия доставки».

6. Оплата товара

Цена Товара указана на сайте и фиксируется на 5 (пять) рабочих дней с момента оформления Заказа. Изменение цены в этот период в одностороннем порядке Продавцом не допускается. Стоимость доставки может быть включена в сумму Заказа по согласованию с Клиентом.

Оплата возможна наличными или банковской картой в офисе Продавца, банковской картой через интернет, через Систему быстрых платежей (СБП) или по безналичному расчёту. Продавец не осуществляет продажу Товаров с оплатой при получении — предоплата обязательна.

Подробные условия — в разделе «Условия оплаты».

7. Качество товара и гарантия

Продавец гарантирует соответствие Товара условиям договора и обязательным требованиям, предъявляемым к таким Товарам. Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев с момента передачи Клиенту. Условия гарантии, гарантийные и негарантийные случаи, а также порядок предъявления претензий — в разделе «Гарантия на товар».

8. Возврат и обмен

Физические лица вправе отказаться от Товара надлежащего качества в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида. Порядок возврата для юридических лиц и ИП, а также условия обмена и возврата Товара ненадлежащего качества — в разделе «Условия возврата».

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с законодательством РФ.

Продавец не несёт ответственности:

• за содержание и функционирование сторонних сайтов, на которые могут вести ссылки с Сайта;
• за действия Клиента, повлёкшие разглашение данных третьим лицам по вине Клиента;
• за убытки, возникшие вследствие указания Клиентом недостоверных данных;
• за ущерб, причинённый Клиенту в результате неправомерного использования им Товара.

В случае нарушения Клиентом условий Соглашения Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств и аннулировать Заказ.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, войны, акты органов государственной власти, эпидемии, забастовки и иные обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить.

11. Интеллектуальная собственность

Все объекты, размещённые на сайте (включая тексты, графические изображения, иллюстрации, видеоматериалы, товарные знаки MECUCHI®, логотипы, дизайн), являются объектами исключительных прав Продавца и/или правообладателей. Использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускается.

12. Персональные данные

Оформляя Заказ, Клиент соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с «Согласием на обработку персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Продавца.

13. Порядок изменения соглашения

Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Клиента с новой редакцией Соглашения.

14. Разрешение споров

Споры между Продавцом и Клиентом решаются путём переговоров. При недостижении согласия:

• для юридических лиц и ИП — в арбитражном суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено договором;
• для физических лиц — в судебных органах по выбору Клиента в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

15. Обратная связь

Вопросы и комментарии по настоящему Соглашению направляйте:

Связанные документы