Вопросы и ответы

Да, можно. В нашем офисе имеется выставочный зал, где представлено оборудование из складской программы. Вы можете посмотреть оборудование, получить консультацию, а также приобрести любое оборудование из наличия или разместить заказ на необходимые позиции из каталога.

Товар с пометкой "под заказ" поставляется со склада производителя или производится под конкретный клиентский заказ. Стандартный срок поставки такого оборудования на наш склад указывается в карточке соответствующего товара.

На все товары, представленные на нашем сайте, мы оформляем декларации о соответствии или отказные письма, если товары не подлежат обязательному декларированию. Данные документы предоставляются заказчикам по их требованию при отгрузке товара.

Очень важно выбирать правильный размер и тип перчаток, нужно убедиться, что выбрана правильная длина перчатки, чтобы избежать жёсткости при сгибании пальцев и кисти, вызывающих у пользователя какой-либо дискомфорт. Также важно правильно подбирать размер кольчужных фартуков, чтобы их длина обеспечивала прикрытие защищаемой части работников. Более подробно посмотреть схема замера кисти руки для определения необходимого размера кольчужной перчатки и подобрать размер по соответствующей таблице Вы можете в разделе нашего сайта "Статьи и полезная информация", в статье "Кольчужные перчатки и фартуки: где применяются и как выбрать". Также необходимые данные по подбору размера кольчужных перчаток можно посмотреть в соответствующих карточках этих товаров.

Для подбора полотен для ленточных пил нужно знать необходимые размеры. Размеры полотен у пил разных производителей, также как у пил разных моделей - различны. Как правило, размеры необходимых полотен указываются в технической документации к пилам. К таким параметрам относятся длина и ширина полотна. Если производитель ленточной пилы и её модель неизвестны, можно самостоятельно измерить параметры установленного полотна. Более подробно о правильном подборе полотен для ленточных пил по мясу рассмотрено на нашем сайте в разделе нашего сайта "Статьи и полезная информация", в статье "Как выбрать полотно для ленточной пилы по мясу".

Ленточные пилы по мясу бывают с правым или левым расположением корпуса пилы относительно полотна. Но полотна при этом имеют универсальное применение к обоим типам. Если при установке полотна зубья смотрят вверх, такое полотно перед установкой необходимо просто вывернуть (наизнанку). После этой процедуры зубья окажутся в нужном положении.

Заточка полотен для мяса не имеет смысла, потому что к моменту, когда полотно затупилось наступает физический износ материала тела полотна - усталость металла. И даже если произвести качественную заточку полотна, оно в самое короткое время просто лопнет. В станках с ленточными полотнами полотно при вращении шкива испытывает постоянно нагрузку на сгиб/разгиб (при заходе на шкив полотно изгибается, при сходе со шкива разгибается) и соответственно со временем наступает усталость металла, полотно покрывается микро-трещинами от основания зуба и рвётся. Ни затачивать ни повторно сваривать такое полотно не имеет смысла. Качественный производитель полотна старается подбирать металл полотна таким образом, чтобы ресурс заточки и материала тела был бы приблизительно одинаковым. Полотно затупляется и потом рвётся и это наступает почти одновременно, т.е. заточка практически не может увеличить ресурс и как следствие сократить издержки. Если цель - сократить издержки, лучше искать возможность уменьшить количество отходов, а это достигается двумя путями: уменьшение толщины полотна до 0,36 мм и второе своевременно менять затупившиеся полотна.

Да, возможен. В разделе "Контакты" нашего сайта есть схема проезда к нам в офис на личном и общественном транспорте. Либо Вы можете сделать заказ с доставкой до пункта выдачи заказов в нужном Вам населённом пункте России.

Узнать стоимость, выбранного Вами товара можно на странице оформления заказа (положите товар в корзину и перейдите на страницу оформления заказа). Вы сможете посмотреть несколько вариантов доставки и их стоимость и срок доставки - по пункта выдачи заказов, до терминала транспортной компании или адресная доставка.
Для правильного расчёта доставки убедитесь, что в окне "Местоположение" Вы выбрали нужный Вам населённый пункт.
Если по каким-то причинам Вы не можете получить расчёт доставки на странице оформления заказа, выберите пункт "Рассчитать доставку силами менеджера". После получения заказа, мы обработаем его и произведём расчёт стоимости доставки несколькими транспортными компаниями и озвучим её Вам по телефону или посредством электронной почты.
Расчёт доставки производится по расценкам транспортных компаний исходя из объёмно-весовых параметров заказа.

Наша Компания работает с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами. Оплатить заказ можно в безналичной форме, банковской картой через интернет или наличными через кассу в офисе Компании.
Оплаченный товар, Вы можете забрать самовывозом или любой транспортной компанией с нашего склада. При оформлении заказа Вы можете рассчитать стоимость и срок доставки, а также выбрать удобный Вам способ доставки до пункта выдачи заказов или терминала транспортной компании или адресную доставку.

Мы работаем только по предоплате, сначала заказ оплачивается, потом отправляется. Оплатить заказ при получении нельзя.

Срок доставки заказа после отправки приводится на странице оформления заказа на нашем сайте при его оформлении и зависит от удалённости Вашего населённого пункта от Москвы. Сроки доставки на странице оформления заказа приводятся на основе данных от самих служб доставки и по факту могут незначительно отличаться от них, в ту или иную сторону.

При поступлении оплаты на наш расчётный счёт до 16 часов по Московскому времени, заказы собираются и передаются в доставку, как правило, на следующий рабочий день. Мы работаем через агрегатора доставок - компанию Далли-Сервис. Поэтому сначала мы передаём заказы агрегатору, а на следующий рабочий день агрегатор передаёт их в соответствующие курьерские службы.

Вы можете вернуть товар, если:

• Товар не подошёл;
• Товар пришёл с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• Товар сломан и не функционирует;
• Доставили не тот товар.

При возврате товара, который не подошёл и заказывался с доставкой, стоимость доставки не возвращается.

Товар подлежит возврату, если:

• Нет следов использования;
• Сохранился товарный вид;
• Не повреждена упаковка;
• Сохранились потребительские свойства товаров;
• Вы возвращаете весь комплект (если товар идёт в определённой комплектации).

Чтобы вернуть товар, напишите нам на электронную почту info@mecuchi.ru.